亚马逊运营

跨境电商卖家旺季如何运营才能盈利?

  返校季来临,亚马逊一年的旺季高峰期也开始,然而却听到有亚马逊卖家抱怨:明明说好的是旺季,怎么没有看到流量流量上涨,单量也没提上去,而且还遇到被跟卖发货配送等一堆问题,不懂怎么解决,现在称旺季还没过去为大家介绍几个常见问题的解决办法,兴许可以挽救你,助你提升一些销量。
  

跨境电商卖家旺季如何运营才能盈利?亚马逊卖家旺季如何运营才能赚钱?


  
  一、防跟卖
  
  在旺季流量高峰期被跟卖对卖家来说真是意见很糟心的事。被跟卖的产品都是那些排名流量都已经做上去的,这个时候遇到跟卖,被抢的就不是一点点。所以亚马逊卖家可以这样处理跟卖:批量被跟卖者发警告信→用买家账号下测试单→将订单截图发给跟卖者并警告。
  
  如果要彻底防止跟卖,最好还是进行品牌备案。除了进行品牌备案,卖家还可以尝试加入亚马逊透明计划。卖家加入透明计划后,品牌方可以从亚马逊购买一定数量的溯源标识,每一个标识符会生成唯一的二维码,而这些二维码会对应到参加亚马逊透明计划的sku上,当卖家发FBA到亚马逊仓库的时候,亚马逊会对这些二维码进行扫描,只有确定贴有该二维码并且验证是正品的前提下,才能让产品入仓。这个方法适合品牌卖家,如果是使用了fba进行发货,相信这个计划还是非常适合大家的,可以帮助大家赶走跟卖哦。
  
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  二、FBA费用问题
  
  亚马逊卖家都清楚,FBA产品配送费是按照体积和重量来的,旺季的时候量比较大,亚马逊也是会搞错配送费的。亚马逊物流员工就高达三四十万人,每一秒都在产生错误和纠纷,然而多数需要卖家来承担,卖家赚的钱就少了。所以,卖家一定要检查入库后的订单,如果真的被多收,可以联系卖家支持并提供被收错的订单,就能够得到赔偿。亚马逊船长索赔助手对店铺数据进行分析,归纳出每个SKU的可索赔数量、预估索赔金额等数据,生成客观的索赔报告。如果亚马逊有需要赔偿你的费用,也可以开case请求亚马逊赔偿。
  
  三、广告费
  
  卖家还要留意广告流量和总访客数量。在旺季,如果你的广告流量大于你总访客数量的时候,就需要进行反馈了。因为广告流量是不可能大于总访客数量的。而亚马逊广告按点击收费,如果你的广告流量大于访客数量,这样就花了冤枉钱。卖家可以在后台开case去索赔,或者找客户经理解决。
  
  四、制定好库存计划
  
  通过Prime Day销售,你应该对旺季库存的消耗有一个大概的认识。你还可以根据Prime Day期间暴露出来的问题,对库存计划做出调整。你主要需从以下两点入手:
  
  1)花时间制定一个Q4库存计划,其中要包含你的Q4促销策略和销售预测。
  
  2)注意你的库存储备不能只考虑Q4,还要考虑2019年Q1销售。
  
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  小贴士:在备货时,卖家不能只关注于产品目前的价格和排名,看看它们在2017年Q4的具体表现情况,因为有些产品是有季节性的,比如节日装饰、玩具等产品。这类产品在年终的各大节中,价格和排名都会有大幅的提升,而现在就是你低价购入的好机会。而且一旦你的竞争对手却缺货,你将获得更多的销售机会。
  
  五、投资内容创造
  
  要吸引消费者,listing的优化是至关重要的,这主要包括产品图像、产品描述、产品review这3个方面的优化。此外,卖家还要学会利用亚马逊提供的各项功能,包括图文版品牌描述功能(EBC)、A+页面等,来提升listing的“逼格”,增加消费者的购买信心,让他们果断地点击 “add to cart” (添加到购物车)按钮。
  
  在应用了该功能仅30天后,WHOOSH相关产品详情页面转化率就提高了427%。卖家需明白,品详情页面在视觉上的处理越细致、越出彩,你就越有可能从竞争中脱颖而出,并获得更高的转化。
  
  来源:网络民工

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