亚马逊运营

重要:亚马逊卖家如果乱发邮件可能会导致封号!

  今天听到朋友@Joyce说她的账号突然被封,原因竟是因为在follow up email里送优惠券。
  


  
  我听到后大惊,因为我也在邮件中插入了“20% off your next purchase”的coupon code。而且我过去一年都是这么干的。
  
  让我们来解读一下亚马逊的政策
  
  重要:亚马逊卖家如果乱发邮件可能会导致封号!
  
  划重点:
  
  邮件中
  
  不能带任何外部网站链接
  
  连亚马逊产品链接都不能带,也不要把你的storefront链接发给客户(这事我干过)
  
  如果logo里含有外部链接,logo也不能带。
  
  不能带任何促销信息(这里用的是"any",自己体会吧)
  
  好吧,我之前大体知道亚马逊有这样的政策,但没当回事。没想到亚马逊是真的当回事了。吓得我赶紧把我的email follow up模板改了。
  
  如果小伙伴们也有类似的情况,奉劝你们也赶紧改吧,在亚马逊还没有封我们号之前。
  
  另外不管是邮件还是inserts,都有同样一个雷区,那就是不要明目张胆的索要好评。
  
  政策解读:
  
 重要:亚马逊卖家如果乱发邮件可能会导致封号!
  
  划重点:
  
  以下是被明令禁止的
  
  索要好评,或者只向有positive experience的顾客索评
  
  incentivize review (罪加一等!)- 什么叫incentivize review?就是上边划红线得所有行为。
  
  政策明确了,那么你在发邮件或者做inserts的时候如何把握就是你的事了,革命的小船说翻就翻啊。
  
  对照政策自检一下,提前做好防范,不要等收到亚马逊的死亡通知书才追悔莫及。
  
  祝愿大家都不要被封号!
  
  同时祝愿跟卖的都赶紧被封号!
  
  来源:跨境电商充电站

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