亚马逊运营

亚马逊新手必看!亚马逊如何获得合规的Review?

  Review是在亚马逊运营中老生常谈的一个话题,它对于产品销售权重的影响自然不言而喻,卖家为了获取更多的Review来加成自己的权重也是使用了很多方法,其中有一些违规的方法很多卖家也是觉得法不责众,在跟风似的进行着,最终当然是被亚马逊全部封禁。
  
  亚马逊新手必看!亚马逊如何获得合规的Review?
  
  尽管这些成为了运营潜规则,但是对于亚马逊Review获取还是有很多合规的方法的,虽然正常获取Review比较困难,卖家也一定不要触碰这些违规的亚马逊Review获取方式。
  
  1:虚假评论
  
  首先就是虚假评论,最容易获得的就是通过资金购买假评论,这类评论积累速度快但是往往质量不高,即使从外面来看评论的数量很多,但是在亚马逊的算法来看,这些都是没有意义的评论,并且还会因为虚假评论导致被删除的下场。
  
  2:合并变体
  
  其次就是合并变体,在合并之后所有的产品页面下的Review都会收录到一个界面之下,而这种操作方法就是先创造大量的产品页面再通过第一种购买评论的形式,最后合并在短时间内在一个界面下产生大量的评论,这种运营方式相信也不用多说。
  
  两种违规的操作结合起来自然是风险也成倍增长,就算现在没事,亚马逊的秋后算账总会到来的。
  
  而目前,亚马逊每年一次的prime day旺季已经进入倒计时阶段。
  
  如果这类不良技术不能得到有效的整顿,势必引起卖家的忧虑。现在许多卖家公司已经开始着手旺季备货,并开了很多新款,如果竞争对手的listing目前已经出现类似的亚马逊review了,同样作为卖家,就会担心亚马逊平台是否能够提供一个相对公平的竞争环境。
  
  亚马逊新手必看!亚马逊如何获得合规的Review?
  
  那么,卖家如何运用合规的方法为自己获得亚马逊review呢?现总结如下:
  
  1、建立客户邮件列表✚
  
  这是一个长久的累积过程,首先需要获得目标客户的电子邮件。你的电子邮件列表可能是那些来自购买了产品,并留下评论的客户。
  
  卖家还可以访问竞争对手的亚马逊listing页面,找到目标用户电子邮件地址。
  
  2、利用各种论坛✚
  
  你可以进入相关的论坛中,参与讨论。与其中的潜在用户群建立了良好的关系以后,你可以免费赠送一些产品给他们,请求他们在你的产品下留下亚马逊review。
  
  3、获得亚马逊review服务✚
  
  官方允许的vine voice,俗称绿标,这是平台允许的,但投诉也不小。有条件的卖家可以去申请,但一定要记得自己亲自去弄或者找可靠的中介,切勿找到无良中介造成钱货两空还死了账号。
  
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  4、充分利用客户服务✚
  
  这一点和第一点类似,主要是从改善客户服务的切入点顺便促成客户主动留下客观的亚马逊review,而方法也是手动发邮件。
  
  一般来说,自动电子邮件分为三封:第一个是发货提醒邮件,第二个是收货提醒邮件,第三封邮件是在客户收到产品后的问候邮件。
  
  在第三封邮件中,你也可以礼貌地请求买家留下亚马逊review。这里索要的亚马逊review切勿只要求买家留下positive或5 stars的亚马逊review,这样写一是违背了平台规则,二是容易被系统检测到导致账号受限。
  
  写邮件时亚马逊review用comments替代。至于好心讨来差评的问题,就看你的邮件怎么写了,写得合理,买家看得舒心是可以避免好心讨来差评的问题的。
  
  5、 Facebook群组✚
  
  Facebook群组里有很多潜在买家和亚马逊reviewer,你可以在这些组中发布产品和产品报价。注意,通常只有免费产品和折扣产品能够吸引亚马逊reviewer的兴趣。
  
  一般你有两种方法能获得亚马逊reviewer:一种是自己发布息,等待有兴趣的人;第二种方法花钱,请Facebook推广你的消息。
  
  亚马逊新手必看!亚马逊如何获得合规的Review?
  
  当然,Facebook群组寻找中寻找亚马逊reviewer是有风险的,因为一些卖家或竞争者会窃取你的产品创意,或者拿走你的免费产品,而不留下任何亚马逊review。但如果你预算足够,试试总比什么都不做好。
  
  (来源:黑五电商学院)

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