亚马逊运营

亚马逊运营常见的错误 这几点错误一定要避免!

  电子商务的发展一直在稳步上升,没有放缓的迹象。如今,有数十万家商店完全在线运营。事实上,全球电子商务市场预计明年将增长到40亿美元以上。
  
  亚马逊运营常见的错误  这几点错误一定要避免!
  
  尽管在线零售业的总体发展态势良好,但这并不意味着每个人都能做的很成功。目前麦家之间的竞争非常激烈,顾客的信任度普遍偏低。还有许多卖家在经营的过程中,不可避免的犯了很多的错误,导致不必要的损失。不仅仅是新手,成熟的卖家也老犯一些错误。接下来小编谈谈卖家经常犯的几个关键错误,看看你是否中招。
  
 亚马逊运营常见的错误  这几点错误一定要避免!
  
  1.忽略关键数字业务安全
  
  在现代的互联网时代,大家的私人信息每天与在线企业共享。根据普华永道的一份报告,69%的消费者并不认为在线购买足以保护他们的私人信息。更令人担忧的是,如果有87%的在线购物者认为他们的信息可能存在被泄露的危险时,他们会转而使用竞争品牌。
  
  为了消除这些担忧并确保您的客户不会转向其他品牌,您必须尽一切努力确保数据安全。因此你的付款结账方式将成为实现这一步的重点。
  
  您需要使用具有SSL加密功能的电子商务平台进行在线支付选项。这是为了确保敏感信息不会被黑客入侵或泄露。但是,您不仅需要使用加密手段和安全措施,还应该让您的客户明白这一点,请记得在整个网站上显示可信任的徽章符号,例如BBB认证,防病毒软件和付款保护,以提高消费者对您网站的信任。
  
  2.未能收集大量评论
  
  经营在线商店最棘手的部分之一是客户无法查看实物产品。因此,大多数人依靠评论和评级来帮助他们做出最终的购买决定。
  
  根据BrightLocal的一项研究,客户在他们认为可以信任一个足以考虑购买的商家之前,平均会阅读十条评论。
  
  未收集大量评论肯定会损害您的转化次数,但这并不是说您的在线商店有多少评论就好了,评论反馈的质量更加会影响其他客户的购买动机。
  
  亚马逊运营常见的错误  这几点错误一定要避免!
  
  例如,Trustpilot通过问题提示很好地从客户评论中获取更深入的见解,这些提示旨在为感兴趣的客户(以及他们自己)提供他们所需的真实信息。
  
  收集评论时,您需要提出正确的问题以获得高度的反馈。卖家不要怕提出有关利弊的主要问题,毕竟一个不那么出色的诚实评论会比一个假冒的评论好很多。
  
  3.复杂和冗长的产品描述
  
  产品描述是将关键字作为电子商务SEO策略的主要部分。但是,重点是卖家不能过度的使用产品间距和过于冗长的listing描述。你只需要在几秒钟内就能吸引到客户的注意力。
  
  调查显示,38%的在线购物者认为如果内容太长或者需要花费很多精力阅读的话,他们会退出网站。而且文字太过密集的网站是没有任何吸引力的,这会让客户对您店铺的第一印象大打折扣,因此产品页面的整体外观非常重要。
  
  但您可以使用其他内容资源,而不是依赖您的网站来解释产品的所有好处和用途。以皮肤护理公司Derma-E为例,在其网站上,每个产品都有一个相当简单的listing描述。但是,他们的博客文章和社交媒体页面都是关于店铺产品的介绍,包括优点和使用方法等信息。这让客户可以自己选择想要浏览的内容,而不会被产品页面上的大量文字所惊到。
  
  4.产品利基太广泛
  
  由于网上竞争如此激烈,如果您的在线业务太多的话,这会使你的总体业务受到损害。相反,较小的利基方法要好得多,特别是对于规模较小的在线零售公司。
  
  亚马逊运营常见的错误  这几点错误一定要避免!
  
  首先,您需要进行一些深入研究,以确定您可以做到与市场上拉开一些微小差距。以婴儿玩具为例,这里的市场是巨大的,所以一般的营销方法不太可能让你的品牌走得更远。然而,通过缩小你的利基到有机制成的婴儿玩具,全天然木材和无毒成分这一块,那将是一个利基观众所期望的爆款产品。

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