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揭秘:外行人眼中的跨境电商从业者!

  前一阵,一个许久没联系的朋友找我,说向我请教有关跨境电商的知识,我说行吧。我们约在一家咖啡店,他刚一坐下就问我,你觉得跨境电商这个行业怎么样?我说挺好的啊,新闻联播都宣传过好几次呢。
  
  他说,这点倒是不错,但是行业环境好像跟我想的有点不一样。然后他跟我描述了当时的情景。当初他在投简历的时候,经常看到跨境电商相关职位的任职要求里写着英语要达到4级或6级。如果会小语种就更加完美了。
  
  有些公司的介绍里还会写:公司经常有外国帅哥美女来访,有机会接触他们并成为朋友。面对如此诱惑,啊呸!面对如此难得的学习机会,我朋友毅然决然的投了跨境电商行业的简历。然后在脑海中幻想着公司各部门的工作场景。
  

揭秘:外行人眼中的跨境电商从业者!


  
  想象中/产品部
  
  每天早上到公司先泡一杯咖啡或者点一杯星巴克外卖,阅读今天的《纽约时报》,推特和Facebook,必须是英文版的。浏览完当天头条大事后,开始编辑产品图片,编写产品资料。用专业的词汇对产品进行描述。
  
  想象中/客服部
  
  早上准时到公司先泡一杯咖啡,隔壁运营部小哥点星巴克?让他带一杯得了。打开电脑查阅邮件,发现顾客收到的东西有问题?然后开始给顾客回电,国际长途,标准的美式发音,温婉动听,落落大方。
  
 揭秘:外行人眼中的跨境电商从业者!
  
  想象中/运营部
  
  早上到公司,标配一杯咖啡。一边喝一边处理邮件中关于交流活动、运营培训的事情。分析店铺数据,发现秒杀活动的影响力还是很大的,订单量比昨天翻了一倍,这样下去升职加薪也就分分钟的事情。
  
  但是广告费用这块有点超标了,这点等有空开一个会议讨论一下,看看能不能想出一个可行性方案。到了饭点,大家一起去楼下西餐厅吃饭,饭店逼格满满,环境怡人。
  
  下午浏览了一下跨境电商的论坛看到几条不错的idea,收藏了。还接到一个电话邀请,是一场大型卖家分享交流会,但是不太想去,毕竟大卖家都很忙。快下班的时候召集小伙伴落实广告费超标的事情,并对新产品的listing展开讨论。愉快的一天就结束了。后来我朋友成功收到面试邀请,顺利进入一家跨境电商公司。但是他发现,现实跟他想象的有一点点区别。
  
 揭秘:外行人眼中的跨境电商从业者!
  
  现实中/产品部
  
  改来改去还不就那几个字,小王,你上次的文档还在吗?发我一下,复制粘贴,搞定!
  
  现实中/客服部
  
  每天都要用英文回复邮件,遇到不会的单词和语法还得百度,真麻烦,打字打的手都痛了。打电话的时候也是心惊胆战,万一碰到脾气暴躁的买家还要被骂。碰到声音好听的或者非常客气的买家就能高兴一整天。如果发现当天没收到买家投诉,就可以安心逛淘宝了。
  
  现实中/运营部
  
  打开电脑先刷30分钟微信,微博。然后登录亚马逊后台看看昨天的数据,看看有没有新的政策推出。安排一下当天刷单的事情,再优化一下listing。时不时调整一下广告看看在页面的哪个位置,然后在论坛上抱怨:该做的事情都做了,怎么订单还是这么少?等朋友愤愤不平的说完,已经过了1个多小时了。
  
  现实/其实很美好
  
  我想说,其实每个行业都是一样的。它就像是一座围城,外面的人羡慕里面人的光鲜亮丽,里面的人想要跳出来。跨境电商,它作为一种外贸新业态,仍处于高速发展期。一方面,得益于跨境电商的市场规模在不断扩大,另一方面,跨境电商迅猛发展的趋势在国家层面也得到了充分的鼓励和重视。
  
  你只要不断的学习,沉淀自己的能力。你自然会看到不一样的风景。
  
  来源:知无不言

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